Algemene voorwaarden verkeersschool Driveprogress jaar 2012

1.     Inschrijving Kamer van Koophandel:

        Verkeersschool Driveprogress is een erkende onderneming die ingeschreven staat bij de Kamer van Koophandel onder vermelding van Kvk-nummer 24393160.

2.    Inschrijving CBR:

        Verkeersschool Driveprogress staat geregistreerd bij het Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (CBR) onder vermelding van RS4288N8

3.    Certificering:

        Alle rij-instructeurs in dienst van de verkeersschool Driveprogress zijn in bezit van een geldig rijbewijs en een geldige bevoegdheidspas,namelijk Wet Rijonderricht Motorvoertuigen (WRM) categorie B(personen auto)

4.    Overeenkomsten:

       Op alle producten van ons in het Nederlands recht van toepassing

5.    Afspraak rijles:

        Een rijles wordt in een mondelinge overeenstemming samen gepland door de rij-instructeur en de leerling. De verkeerschool houdt 3 bronnen aan met betrekking tot zijn administratieve verplichtingen, zodat bij verlies of diefstal van een leskaart altijd een back-up bestand aanwezig is. Een agenda van de rij-instructeur, de leskaart van de rij-instructeur en de leskaart van de leerling gelden als administratie. Indien de leerling middels zijn/haar leskaart niet (meer)kan aantonen hoeveel lessen verbruikt zijn of hoeveel lessen nog betaald dienen te worden, zal de verkeerschool de agenda en de leskaart van de rij-instructeur hanteren als wettelijk geldige bewijsmiddel.

6.    Annulering rijles:

        Een rijles kan zonder opgaaf van reden worden geannuleerd door zowel de rij-instructeur als de leerling, mits deze 24 uur van te voren per email (info@driveprogress.nl) of per sms (nummer rij-instructeur)  aan de verkeersschool wordt doorgegeven. Contact via social media zoals ping en whatsapp is mogelijk.

7.    Tijdstip rijles: 

        De verkeersschool spreekt samen met de kandidaat een tijdstip af. Bij verhindering ( partij verkeersschool)zal de verkeerschool middels een sms bericht aan de leerling kenbaar maken, hoelang de vertraging zal gaan duren. Is de leerling vertraagd, dan zal de rij-instructeur maximaal 15 minuten wachten. Na verstrijking van deze wachtperiode zal de rijles worden geannuleerd. De kosten worden in dit geval doorberekent. De leerling is verplicht tijdig door te geven hoelang de vertraging bedraagt.

8  .  Overmacht & annulering rijles:

        Indien er sprake is van een overmachtsituatie dient de leerling de verkeersschool minimaal 2 uren voor aanvang rijles in te lichten. De rijles zal dan kosteloos worden geannuleerd. Onder overmachtsituatie wordt verstaan situaties met medische gronden of ernstige familiaire problemen, waardoor de rijles niet op een normale manier kan worden voortgezet.

9.    Betaling losse lessen:

        De leerling is verplicht elke les contant of per bank te voldoen. Minimaal 3 dagen voor aanvang les en maximaal 3 dagen na afgenomen les, dient het bedrag volledig zijn betaald aan de verkeersschool.

10.  Betaling per bank:

        rijles,examengeld,pakketten dienen betaald te worden op rekening 42.35.79.401 ABN-AMRO T.n.v. Autorijschool Drive Progress te Rotterdam

11.  Gevolg achterstand losse lessen:

        Bij openstaande facturen wordt schriftelijk een factuur aangemaakt. De factuur wordt binnen 7 dagen na constatering achterstand in administratie verzonden naar de schuldenaar. De kosten worden dan vermeerdert met 3,50  per verzonden factuur,zijnde bijkomende administratiekosten. Indien de kandidaat het niet eens is met de facturatie, dient hij/zij schriftelijk,aangetekend een brief naar de rijschool op te sturen met daarin duidelijk vermeld wat de reden is van bezwaar.

12.  Afname rijlespakketten:  

        Verkeerschool Driveprogress stelt alle rijlespakketten op maat samen met de leerling. De algemene voorwaarden van verkeersschool Driveprogress zijn van toepassing op alle afgesloten rijlespakketten. Deze algemene voorwaarden zijn mondeling/schriftelijk toegelicht tijdens de rij-intest. Een bijlage wordt meegezonden met de factuur.

13.  Betaling rijlespakketten:

        Middels een offerte wordt een berekening gemaakt over de gewenste pakkettensamenstelling. De offerte is geheel vrijblijvend. Binnen 7 dagen dient de kandidaat aan te geven of hij/zij akkoord gaan met een pakkettenovereenkomst. Indien de kandidaat akkoord gaat met de pakkettenovereenkomst, stuur t de verkeerschool een geldige factuur per email naar de leerling of geldschieter.  Het verschuldigde bedrag dient binnen 14 dagen na verzending volledig betaald te worden aan de verkeersschool. Betaling in termijnen of op krediet is niet mogelijk.

14.  Herroepingrecht;

        Bij de aankoop van het rijlespakket heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste veertien (14) dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van de factuur door of namens de consument. De verschuldigde lessen dient de kandidaat terstond af te rekenen.

15. Geen recht op retourgelden:

        Indien de kandidaat een rijlespakket heeft aangeschaft  en volledig heeft betaald, kan er geen beroep op restitutie van de afgesloten pakket worden gedaan. Annulering kan echter binnen zeven dagen na datum afsluiting koopovereenkomst. Een uitzondering is wanneer de kandidaat zijn/haar rijbewijs heeft behaald en een aantal rijlessen overhoudt. Indien de kandidaat langdurig afwezig is vanwege ernstige gezondheidsproblematiek, zal de verkeerschool de restant tegoeden aan kandidaat per bank uitbetalen. Zwangerschapsverlof wordt niet gezien als een ernstig gezondheidsproblematiek.

16.   Geldigheid rijlespakketten:

         Alle rijlespakketten hebben een beperkte geldigheid van   maximaal 12 maanden na aanvang opleiding. Na het verstrijken van deze periode vervallen alle rechten op het rijlespakket.  Kandidaten zijn verplicht om hun pakketten binnen één jaar volledig te gebruiken.

17.  Behandeling klachten:

        Indien er klachten ontstaan omtrent het gedrag van de rij-instructeur dient de leerling schriftelijk een brief te schrijven aan de verkeersschool. Elk klacht wordt discreet behandeld. De kandidaat mag rekenen op een rechtvaardige behandeling van zijn/haar klacht.

18.  Geschil verkeerschool & leerling:

        Indien er geschillen ontstaan tussen de verkeerschool en de leerling, dienen beide partijen hun grieven schriftelijk aan elkaar kenbaar te maken. De verkeersschool dient eerst in de gelegenheid worden gesteld om het ontstane conflicht onderling op te lossen. Indien er geen oplossing is kan de belanghebbende in dit geval terecht bij de Stichting Rijscholen Belang ( SRB). Deze stichting zal geheel belangeloos partijen aanhoren en verder adviseren.

19. Verhaal schade:

        Materiële schade die ontstaan zijn door het gedrag van de leerling aan derden of de lesauto zal niet worden verhaald op de leerling tenzij er sprake is van opzet.

20.  Wettelijke aansprakelijkheid verkeersschool

         De verkeersschool is in geval van schade verzekerd tegen wettelijke aansprakelijkheid

21.  Annulering examen:

         Examens geannuleerd vanwege slechte weersomstandigheden vinden uitsluitend plaats op advies van het CBR. Tevens volgt de verkeersschol adviezen van het KNMI op. Dit betekent bij extreem weer, worden de geplande lessen uitgesteld.

22.  Wangedraging

         Wangedrag leidt tot uitschrijving zonder recht op restitutie

         Bij geweld of diefstal wordt altijd aangifte bij de politie gedaan

        Vakantieperiode

23.  Beide partijen zijn verplicht om hun vakantieperiode tenminste 8 weken voor aanvang schriftelijk/per email of telefonisch kenbaar te maken